全市三创工作开展以来，我局高度重视，在市委、市政府的领导下，按照市三创办要求和年度工作方案，认真组织和开展了三创工作。现将前段工作汇报如下：
一、三创工作情况
（一）领导重视，分工明确。按照市里部署，我局成立了三创工作领导小组和三创工作办公室，下发了三创工作方案。明确一把手亲自抓，责任落实，分工明确。为更好的保证三创工作所取得的成果，我局设立了督查组对各部门创建工作进行督查，确保三创工作顺利推进。同时，相关科室也确定了三创工作人员。
（二）以工商职能为抓手，切实开展三创工作
------创全国文明城市部分：
一是促进经济发展。为贯彻落实市委、市政府关于加大投资、扩大消费、调整结构、增强后劲、促进就业、改善民生的决策部署，我局出台了《关于促进全市经济平稳较快发展的实施意见》，拓宽服务方式和途径，从政策、服务、发展、监管四个方面进行了突破。今年下半年，我局除对涉及国家安全、公共安全、人身健康、生命财产安全、环境保护等特殊事项的行政检查外，暂停了对各类检查、督查、评比、达标等活动。对于中央和市委、市政府确定的重大投资项目，重点招商引资项目，产业梯度转移项目，需要组建公司或者办理增资、改制登记的，开辟绿色通道，实行提前介入和跟踪服务，对提交材料齐全，符合法定形式的，当场办结。建立商标指导员制度，集中政府、部门、企业力量，培育、扶持、壮大一批著名商标、驰名商标，鼓励企业走出去进行国际商标注册，参与国际竞争。全市申请注册商标的数量比去年同期增长50%。
二是维护市场秩序。在全市继续开展五无监管区创建活动（即无无照经营、无假冒伪劣商品、无消费者投诉积案、无传销活动、无对工商干部举报），营造良好市场环境。结合创建工作，开展了百城万店无假货活动，确定了八一路、兴隆步行街、燕泉商业广场为示范区。为搞好三创工作，开展了清理无照经营、净化文化环境、校园周边环境整治、医疗广告整治月等专项整治行动，至目前，共查处各类广告违法案件238件；商标违法案件179件；查处传销案件16件，捣毁传销窝点29个，抓获传销骨干17人，移送司法机关追究刑事责任8人，劝返遣散传销人员903人次；清查无照经营户5330户，查处无照经营案件1218起；开通了12315行政执法新网络，受理消费者咨询8756个，申诉3275件，举报564件，办结3256件，为消费者挽回经济损失385.49万元，市场秩序进一步稳定。
三是开展文化娱乐场所和校园周边环境整治。共查处黑网吧132个，取缔校园周边非法门店365户。与此同时，加强创全国文明城市宣传工作。
四是加强窗口建设情况。根据创建方案，我局对注册办事大厅进行了提质改造。增设便民设施，开放冷暖空调，加强卫生管理，强化了对工作人员的教育和管理，要求着装统一、服务规范，态度良好，同时向社会公示投诉电话，建立了投诉处理机制。
五是积极配合市政府开展交通整治行动。为认真贯彻落实市政府《关于进一步深入推进全市治超工作的意见》、《郴州市道路货物运输源头治理超限超载暂行办法》等文件精神，我局精心组织、狠抓落实、强力推进。截止到11月30日，共出动执法人员1262人次，执法车辆105台次，与运管、交警等部门开展联合执法行动7 次，对市城区88家车辆维修厂、98家货场、煤场进行了地毯式大清查，并全部建立了分类监管台帐，实行重点巡查监管。在配合郴州市限摩规电工作中，我局切实加强源头监管。按照市工商局、市质监局联合下发《关于组织开展摩托车、