1、崔莺莺的形象特征
崔莺莺是相国小姐，她深沉、含蓄，既有外在的凝重，又有内在的激情。
封建家庭的教养，无法完全窒息她内心的青春情感。
她不由自主的对张生一见倾心，月下隔墙吟诗，大胆地对张生吐露心声，陷入情网之中而不能自拔，饱尝着相思的痛苦。
同时她也越来越不满于老夫人的约束，并迁怒于红娘的跟随。
老夫人当众许婚，后来又出尔反尔，既赋于崔、张的婚事以外在的合理性，又赋于崔、张爱情以内在的合理性。
正是这种内在和外在的合理性，成为莺莺敢于冲破老夫人的约束，决心对张君瑞以身相许的潜在动力。
但是，冲破内在心理的樊笼毕竟比冲破外在人为的约束还在艰难，于是就有了莺莺的“闹简”和“赖简”，其中莺莺所表现的“假意儿”，不仅是为了试探红娘是否可靠，张生是否真心，更重要的是披露出崔莺莺战胜传统的教养、女性的禁忌所应有的反复和艰难。
长亭送别时，莺莺既忧虑张生考试落第，婚事终成泡影，更担心张生考取后变心，另就高门，自己被弃置，承担着如此沉重的精神重压。
《西厢记》深刻地揭示了崔莺莺的恋爱心理，即想爱而不敢爱，不敢爱却不由得不爱；并且细致地展现了她内心的强烈要求逐步压倒、战胜外部的压抑、传统的禁锢和心理的樊笼的全过程。
2、张生
张生是一个善良、聪慧、痴情的书生。
是《西厢记》中又一个封建礼教的叛逆者。
它把爱情看的比功名重要，轻贱名利、忠于爱情。
他还有一股“风魔”的傻气，比如第一次见到红娘就自报家门，傻的可爱被红娘称为“傻角”。
但他也有软弱的一面，当老夫人赖婚时他无计可施，竟一气之下“便索告辞”，还要在红娘面前“寻个自尽”，所以红娘又叫他“银样蜡枪头”。
3、红娘
从这个故事的大概中，可以看出红娘并不是莺莺和张生初次会面的“介绍人”，莺莺和张生相识相知是源于普救寺里的偶然相遇。
红娘当初不仅没有“搭桥”，且在一段时间里，曾经奉崔母之命监视他们的行动，管制着莺莺，防范她有越轨之举。
所以莺莺曾经埋怨红娘“但出闺门，影儿般不离身。
”红娘回答说：“不干红娘事，老夫人着我跟着姐姐来。
”（《西厢记》第二本第一折）红娘是崔家的奴婢，其主要职责就是服侍和管制着小姐莺莺。
促使红娘改变自己的态度，背叛自己的“职责”是源于一场兵变的灾难。
佛殿相遇后，崔、张的爱情在“地下”悄悄地发展着，他们“月下联吟”、“道场顾盼”，彼此相思，好事在望。
然平地起风波，孙飞虎兵围普救寺，要掳莺莺为妻。
三日之内若不交出莺莺，“伽蓝尽皆焚烧，僧俗寸斩，不留一个”。
在此危难之际崔老夫人做出决定，当众宣布：“但有退兵之策的，倒陪房奁，断送莺莺与他为妻。
”张生欣喜若狂，修书一封，招来白马将军，退却半万贼兵。
总以为美满姻缘指日可待。
然兵退身安的老夫人，在庆功宴上却出尔反尔，悔亲赖婚。
“赖婚”之举伤了张生，害了莺莺，激起了红娘极大不满。
从此红娘坚决地站在张生的立场上，打抱不平地要成就张生与莺莺的婚事。
她为张生进计献策，她为莺莺传书递简，辛勤劳苦自不必说，还常常忍着小姐无端指责，受着老夫人无情的棍棒。
当张生由衷感激地说：“小生久后多以金帛拜酬小娘子。
”红娘反驳道：“先生的钱物，与红娘做赏赐，是我爱你的金货？”（《西厢记》第三本第一折）在红娘无私的竭尽心力的帮助下，老夫人终于让步，崔、张这对情人终成眷属。
由此观之，红娘本不是一个好管天下姻缘的“多事”人，她所以卷入崔张的婚姻中，由旁观者变为“热心人”，其原因概括起来有三：一是感激张生侠义地救了她们一家人。
“我想咱们一家，若非张生，怎存俺一家儿性命也？”（《西厢记》第五本第一折）二是她不满老夫人忘恩负义，过河拆桥。
“这是俺老夫人的不是，将人的义海恩山，都做了远水遥岑。
”（《西厢记》第三本第四折）三是她认为小姐与张生郎才女貌，是天生地设的一对。
“秀才是文章魁首，姐姐是仕女班头；一个通彻三教九流，一个晓尽描鸾刺绣。
”（《西厢记》第四本第二折）所以，红娘所为绝不仅仅是出于“热心”，而是义与勇的表现；而红娘这一个人物的内涵也不只是一个牵线搭桥者，而是中华民族一种美好道德的象征。
这种道德就是：滴水之恩，涌泉相报；牺牲自己，见义勇为；以自己无私的辛劳，成全他人的幸福。
这，也就是红娘的本来面貌。
她与中国古代的“媒婆”有着本质的区别。
中国古代有“三姑六婆”之说。
“三姑”是指：尼姑、道姑、卦姑；“六婆”是指：牙婆、媒婆、师婆、虔婆、药婆、稳婆。
这“六婆”中的“媒婆”就是男女双方之间专门从事穿针引线工作的搭桥者，并且以此谋生，而不是“无私的辛劳”。
古代任何人的婚姻都要经媒婆的“手续”，没有“媒妁之言”的婚姻，是不被家庭和社会承认的。