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  • 您的位置:三晋范文网 > 讲话发言 > 演讲稿 > 正文 2019-08-03 07:47:55

    【三查三看学习感受】

    通过深入学习查作风、查工作、查项目三查三看教育活动,我的感受是:坚守承诺,做实做细服务工作。

    所谓承诺,就是要做到有承必诺,是一种态度,更是一种责任。作为一名工商干部,我们经常会对服务对象许下这样那样、大大小小的承诺。比如说:您的执照几天之内就可以办理完毕,您到那月那日来拿。您的商标申请我们已经上报了,很快就会办下来,您到那月那日来取。您的投诉我们很快进行处理,到那月那日我们会给您一个答复。试想一下,如果在当时的情景下,我们只是为了搞形式主义而做出了这样那样的承诺,而不去认真的抓落实,这将会造成什么样的局面呢?当然会引起服务对象的不满,甚至会动摇政府部门在他们心中的形象。所以,我们要认真对待自己跟服务对象说出的每一句话,尽力兑现承诺。

    学习三查三看教育活动的最终目的就是要转变作风,促进工作。当你第一次出远门,第一次离开家乡,离开亲人,坐上飞机去遨游世界的时候,你的第一次感官,第一次感受是什么呢?我的感官感受线路图是这样的:上了飞机进门时看到了空姐们的笑脸,接着就是一句亲切的问候,当你找不到座位时,空姐们会主动帮你找,找到后又帮你把行李放好,假如你突然身体不舒服时,空姐们会果断采取措施帮你解除痛苦。这一连串服务中的点点滴滴,给我留下了第一次坐飞机时的最深记忆。这就是服务工作的魅力所在。结合工商部门的服务工作,我认为,只有时时刻刻坚持一张笑脸迎人,一句问候暖人,一件好事乐人,一项措施助人四个一活动,做到人人都是招商引资的名片,才能把服务工作做实做细,才能达到有承必诺的效果。当你遇到服务对象时,笑一笑,当你接到消费投诉电话时说句您好!。当你竭尽全力为服务对象做好事,排除难题时;当你为服务对象主动出主意,想办法时。你的音容笑貌,你的点点滴滴,就会产生巨大的能量,就会在潜移默化中对我们工商部门的形象产生磁场效应。歌德说过一句话:在这个世界上,唯有两样东西让我们感到敬畏,一是头上的星空,二是心中的道德。通过学习三查三看教育活动,我们只有做一个有道德、有良知、有责任心的人,仰望星空,脚踏实地,心中时刻想着服务对象,坚守我们做出的每项承诺,想群众所想,急群众所急,我们的工作就会迎来灿烂的明天!

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