效能主要指办事的效率和工作的能力。效能是衡量工作结果的尺度,效率、效果、效益是衡量效能的依据。
效能建设的根本目的是什么?运用各种科学管理的手段、制度和载体,调动工作人员的积极性、主动性和创造性,不断提高工作人员的办事效率和工作能力,提高工作质量,保证企业各项制度得以贯彻落实。
机关效能建设的涵义是什么?机关效能建设是管理科学的重要组成部份,是一种高层次的管理形式和载体,是建立多维监督制约机制,用职能去管理,用机制去完善,实现优质高效目标,把管理的诸要素有机结合在一起依法履行职责的管理活动。机关及其工作人员是效能的体现者,是效能的主体。
开展效能革命的意义和总体要求:开展效能革命,进一步加强机关作风建设,是贯彻落实三个代表重要思想和胡锦涛同志重要讲话的实际行动,是优化企业发展环境、树立改革开放新形象的迫切需要,是实施企业发展目标战略构想的保障措施。
开展效能革命的指导思想是以三个代表重要思想为指导,突出思想教育,强化制度措施,以铁的决心、铁的手段、铁的纪律,解决机关部门效能不高的问题,提高机关部门服务水平。
开展效能革命的工作目标是通过效能革命,使各部门解放思想、改革创新有新的突破,服务质量、办事效率有大的改进,职工群众对机关工作的满意度进一步提高,真正形成行为规范、运转协调、廉洁高效的机关运行机制。
开展效能革命,必须严格实行两条禁令,切实做到两个提高。即:严禁有令不行,着重解决对法律法规和政策措施执行不力或消极抵触,搞部门利益第一,上有政策、下有对策等问题;严禁办事拖拉,违反服务承诺制度,效率低下,推诿扯皮,敷衍塞责等问题;两个提高即提高服务质量,提高办事效率。
开展效能革命的主要措施
1、把思想建设摆在首位。掀起学习贯彻三个代表重要思想新高潮,认真学习《三个代表重要思想学习纲要》、胡锦涛同志七一重要讲话,组织开展创建学习型机关活动,不断增强各部门实践三个代表重要思想的自觉性、坚定性。
2、加强机关效能监察。进一步推行办事公开制、首问负责制和一次性告知制、限时办结制、切实改进机关工作作风,提高机关为基层、为群众服务的水平。设立效能监察中心,设立举报投诉电话,全权负责接受投诉和查处工作。
3、加强干部的管理监督。建立和完善党政机关领导干部考学制、试用期制、岗位聘任制、交流轮岗制、竞争上岗制、责任追究制、引咎辞职和责令辞职制等,明确规范要求,加强考核监督。
4、强化工作人员的能力建设和绩效考核。加强工作人员的培训,完善工作人员考录制度,建立分类型、分层次的绩效考核机制,实行末位调整待岗制度、离岗培训和辞退制度,努力形成能者上、平者让、不称职者下的机制,进一步提高机关工作人员队伍的整体素质。
5、加强民主评议和绩效考核。开展机关效能评议活动,充分运用评议结果,好的给予表彰奖励;差的进行通报批评,责令限期整改,整改未见明显成效的,追究单位主要负责人责任,直至予以免职。
开展效能革命的实施步骤
1、动员部署:召开效能革命动员大会,作出具体部署,出台相关措施。层层传达贯彻,认真组织学习,提高思想认识,增强主动性和紧迫感,以积极的姿态开展效能革命。
2、查找问题:广泛征求基层群众、服务对象的意见和建议,查找问题,剖析原因。
3、整改落实:根据查找出的突出问题,制定切实管用的整