1月16日上午，50多岁的陆女士拿着印有自己名字的户口本不停地擦拭着，十分爱惜。等了多年，她终于有了自己的户口，而这一切都要得益家乡的帮忙。因此，在有了户口之后，陆女士特意将一面绣有“尽职尽责、为民服务”字样的锦旗送到洛阳市宜阳县莲庄户籍田智慧手中。
陆女士原籍在洛阳市宜阳县莲庄，16岁那年，她与家人发生矛盾后，负气出走。没想这一走就是30多年。离开家后，陆女士独自一人在外，生活的不易让陆女士变得成熟。之后，陆女士在宜阳县城遇上了好心人应某。应某的老家在南阳，在宜阳某矿干活。两个无依无靠的人走到了一起，相互扶持着共同生活。
1992年左右，陆女士随应某回南阳定居。二人在办理结婚证时，陆女士才想到了自己的父母一直没有为她办理户籍。1994年初，陆女士向南阳辖区提交入户申请。由于南阳机关没有陆女士的任何户籍信息，此事一直未能解决。
之后，陆女士又跑回原籍宜阳县莲庄乡。但是，翻遍了所有户籍底册也未发现关于“陆女士”的丝毫信息。由于没有原始底册，没有家人、亲属、相邻的证明材料，看似简简单单的户籍入户问题，却成了压在陆女士心头的一块巨石纵使费尽所有智慧和力气也未能将它搬开。
近年来，国家的惠民政策如春风吹拂大地，枝枝叶叶都焕发着蓬勃生机。眼见着左邻右舍因为有户籍而获得巨大优待，陆女士越发感到户口的重要。2016年以后，陆女士将自己的入户问题当做生活中最要紧事来办。她多次往返于南阳、宜阳两地。
再次返回宜阳后，她将自己年轻时的向宜阳县莲庄户籍倾诉。闻听事情缘由后，户籍田智慧开始逐层向上级汇报。30多年过去了，当年的事情早已物是人非。陆女士的父母和哥哥已经离开，几个姐姐也已结婚外嫁他地，相邻的住户也大多不知去向。
当田智慧带着调查报告一次次深入辖区走访时，同村的群众几乎不知道此事。抱着试试看的态度，田智慧一次次向上级汇报，由于原始材料缺失太多，申请被一次次驳回。然而田智慧没有灰心，而是发动全所投入到陆女士原始证明材料的找寻工作中。
期间，克服时间跨度大，补录难度大，取证困难多等诸多不利条件,以陆女士原籍地为中心辐射周边地域开始找寻。在副所长石向阳，何伟峰、田智慧等人的热心的不懈走访下，陆女士的户口难题终于有了转机2017年10月终于打听到了陆女士一位姐姐的家庭住址。
之后，多次往返陆女士亲属家中进行取证，寻找知情人士出具证明材料，向县局治安大队进行汇报，与市局治安支队进行积极协调与沟通。在众多好心人的不懈努力下，2017年底陆女士的户籍入户难题终于得到解决。
得到自己终于有户口的消息后，陆女士十分开心，50多年了，她终于是个有“身份”的人了，1月16日，陆女士专程和丈夫一起赶回宜阳，并将早已准备好的锦旗送给帮助过自己的，并不停的道谢：“感谢宜阳县莲庄，谢谢，谢谢你们!”(供稿：宜阳县赵利军)